Penggunaan Pusat Sumber Dan Kepuasan Siswa Guru
Abstract
Abstrak: Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti kepuasan siswa guru institut pendidikan guru terhadap perkhidmatan pusat sumber. Sampel kajian adalah 16 siswa guru program prapersediaan yang tinggal di dalam kampus selama dua semester. Metod kajian ialah tinjauan. Data yang dikumpul dan dianalisis secara deskriptif. Data dipersembahkan dengan min skor purata, peratusan dan frekuensi. Dapatan kajian menunjukkan bahawa kualiti perkhidmatan adalah kurang memuaskan dengan min skor purata, 3.50. Siswa guru juga kurang puas hati dengan aspek-aspek perkhidmatan pusat sumber seperti tempoh masa perkhidmatan, liputan wifi, ruang rehat, koleksi buku elektronik, sistem pencarian buku, portal e-jurnal dan portal perpustakaan.
Abstract: This study was carried out to identify the contentment of teacher trainees in teacher education institute towards the services provided by the library. The sample were 16 teacher trainees of a preparatory programme who stayed in the campus for two semesters. The research method was survey. The data were collected and analyzed descriptively. The data were presented with average mean score, percentage and frequency. Results showed that the quality of the services provided by the library was unsatisfactory with average mean score, 3.50. Teacher trainees were unsatisfied with the duration of service provided, wifi coverage, restroom, e-book collection, search system for books, e-journal portal and library portal.
References
Abdul Talib, A., & Jamaludin, I. (2005). Projek semarak pusat sumber sekolah. Prosiding Konvesyen Teknologi Pendidikan ke-18. Port Dickson. 8-10 September.
Azman, L. (2005). Panduan mengurus pusat sumber. Shah Alam: PTS Profesional.
Dawes, J.(2008). Do data characteristics change according to the number of scale points used? An experiment using 5-point, 7-point and 10-point scales. International Journal of Market Research 50(1): 61-77.
Faisal, M. (2006). Integrasi pengajaran literasi maklumat dalam mata pelajaran Bahasa Inggeris dan sains: perspektif projek semarak pusat sumber sekolah. Prosiding Konvesyen Teknologi Pendidikan ke-19. Pulau Langkawi. 9-11 September.
Halimah, B.Z. (1998). Pusat sumber sekolah: Perancangan dan reka bentuk (2nd ed.). Bangi: Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia.
Kementerian Pendidikan Malaysia. (2002). Modul kemahiran pengurusan sumber untuk guru. Kuala Lumpur: Bahagian Teknologi Pendidikan, Kementerian Pendidikan Malaysia.
Kok, K.H. (2021). Pandemic COVID-19 and alternatives to teaching and learning. International Journal of Advanced Research in Education and Society 3(1): 100-108.
Mazlan Mohd Sanip, Juriah Athman, & Kok, K.H. (2013). Laporan analisis kepuasan pengguna terhadap perkhidmatan perpustakaan Institut Pendidikan Guru Kampus Temenggong Ibrahim, Johor Bahru. Jurnal Penyelidikan Pendidikan 6: 124-131.
Mohd Huzairi Awang @ Husain. (2017). Penghayatan Fardu Ain Remaja Pekak. (Unpublished Doctoral Dissertation.). Universiti Malaya, Kuala Lumpur.
Noraini Kaprawi. (2013). Kajian tinjauan. In Noraini Idris (ed.), Penyelidikan dalam pendidikan (pp.201-221). Kuala Lumpur: McGraw Hill.
Nurkertamanda, D., & Wirawan, P. (2009). Usulan konsep peningkatan kepuasan pengguna perpustakaan dengan menggunakan metodologi LIBQUAL+TM dan Quality Function Deployment. J@TI Undip 4(2): 142-157.
Preston, C.C., & Colman, A.M. (2000). Optional number of response categories in rating scales: Reliability, validity, discriminatory power, and respondent preferences. Acta Psychologica 104:1-15.
Revilla, M.A., Saris, W.E., & Krosnick, J.A. (2014). Choosing the number of categories in agree-disagree scales. Sociological Methods & Research 43(1): 73-97.
Robinson, M.A. (2018). Using multi-item psychometric scales for research and practice in human resource management. Human Resource Management 57: 739-752. https://doi.org/10.1002/hrm.21852
Rosnaini, M. (2006). Kesediaan teknologi maklumat dan komunikasi asas dalam pendidikan (TMKP) guru-guru sekolah menengah (Unpublished Doctoral Dissertation.). Universiti Kebangsaan Malaysia, Bangi.
Rosnaini, M., Mokhtar, H.N., Wan Zah, W.A., Shaffe, M.D., & Jalalludin, I. (2013). Pengintegrasian ICT dalam pengajaran dan pembelajaran: Sejauh mana peranan pusat sumber sekolah? Dalam Pengajaran dan pembelajaran daripada pelbagai perspektif. Shaffe, M.D., Sharifah, M.N., Habsah, I., & Mohd Hazwan, M.P. (eds.).pp291-309.
Serdang: Penerbit Universiti Putra Malaysia.
Siti Hajar, A.A., & Kamarudin, H. (1997). Pusat sumber sekolah untuk sekolah rendah & menengah. Kuala Lumpur: Kumpulan Budiman.
Weijters, B., Cabooter, E., & Schillewaert, N. (2010). The effect of rating scale format on response styles, the number of response categories and response category labels. International Journal of Research in Marketing 27(3): 236-247.
Yusup, H., & Rozmah, M. (2002). Peranan baru pusat sumber pendidikan dalam zaman teknologi maklumat dan komunikasi. Prosiding Konvesyen Teknologi Pendidikan ke-15. Perlis. 6-9 September.
