The Influence of Brand Ambassador, Endorsement and Social Media on Consumers’ Buying Interest on The Shopee E-Commerce Platform
Abstract
The purpose of this study was to determine the effect of Brand Ambassadors, Endorsements and Social Media on Consumer buying Interest on the Shopee E-Commerce Platform. The research sample used 100 respondents who are active users of the Shopee E-Commerce platform in Depok using primary data sources derived from filling out questionnaires and secondary data obtained from previous research, journals, the internet and books. Data analysis used the PLS (Partial Least Square) analysis technique through the SmartPLS software. The results of this study indicate that Brand Ambassadors, Endorsements and Social Media have a positive and significant effect on consumer buying interest on the Shopee E-Commerce platform
References
Durianto, Darmadi. 2011. Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Fatahillah, S. (2019). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli KOnsumen Produk Eiger Adventure di Kota Makassar (Doctoral dissertation).
Ferdinand, Augusty. 2002. Pengembangan Minat Beli Merek Ekstensi. Semarang: Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial Least Squares Konsep, Teknik, dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0 Untuk Penelitian Empiris. Semarang: Universitas Diponegoro Semarang.
Hair, J., Ringle, C. and Sarstedt, M. (2011) PLS-SEM: Indeed a Silver Bullet. Journal of Marketing Theory and Practice, 19, 139-151.
Husein, A.S. (2015). Penelitian Bisnis dan Manajemen Menggunakan Partial Least Squares (PLS) dengan smartPLS 3.0. Universitas Brawijaya, Malang.
Ishak, A. (2008). Pengaruh penggunaan selebriti dalam iklan terhadap minat beli konsumen. Jurnal Siasat Bisnis, 12(2).
Kinnear & Taylor (dalam Riyas & Herath, 2016). Marketing Research: an Applied Approach. TC Kinnear, JR Taylor – 1996.
Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip & Amstrong, Gary. (2014). Principles of Marketing, 12th Edition, Jilid 1 Terjemahan Bob Sabran Jakarta : Erlangga.
Kotler dan Amstrong. (2016). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2. Edisi 12. Jakarta: Erlangga.
Kusumawardani, N., & Puspita, A. P. I. (2021). Pengaruh Boyband Korea sebagai Duta Merek, Kepribadian Merek, dan Gelombang Budaya Korea terhadap Minat Beli Produk Sheet Mask: Studi Kasus pada Merek Mediheal. Journal of Management and Business Review, 18(2), 365-379.
Mardiani, A. S., & Wardhana, A. (2018). Pengaruh Brand Ambassador terhadap Minat Beli Bandung Kunafe Cake. eProceedings of Management, 5(2).
Marwani, M., & Maulana, A. (2021). Pengaruh Media Sosial Dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Sepatu Vans (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Singaperbangsa Karawang). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 6(3), 605-619.
MAWADDAH, C. A., Thamrin, M. H., & Andarini, R. S. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Minat Beli Produk Scarlett Whitening Pada Mahasiswa Di Kota Palembang Yang Dimediasi Oleh Brand Image (Doctoral dissertation, Sriwijaya University).
Nisa, R. K. (2021). PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN KREDIBILITAS CELEBRITY ENDORSEMENT TERHADAP MINAT BELI PADA SITUS BELANJA ONLINE SHOPEE (Doctoral dissertation, Universitas Pendidikan Ganesha).
Novia, N. (2021) PENGARUH SELEBGRAM ENDORSE DAN IKLAN MELALUI TV MAUPUN SOSIAL MEDIA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA TOKOPEDIA DI JAKARTA PUSAT (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala).
Philip Kotler & Kevin Lane Keller (2007). Marketing Management. 13th edition. Pearson, Prentice Hall.
Putri, G. H., & Patria, B. (2018). Pengaruh Endorsement Selebriti Instagram terhadap Minat Beli Remaja Putri. Gadjah Mada Journal of Professional Psychology (GamaJPP), 4(1), 33-41.
Rao, Purba, 1996. Measuring Consumer Perceptions Through Factor Analysis, The Asian Manager
Razak, M., Hidayat, M., & Rahman, M. H. (2021). Pengaruh Video Advertising Dan Sosial Media Konten Melalui Brand Awareness Terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Gofood Di Kota Makassar. Akmen Jurnal Ilmiah, 18(1), 84-97.
Riyas, M., & Herath, H. M. R. P. (2016). Impact of brand personality determinants towards purchasing intention: a study on branded umbrella products in Sri Lanka.
Sarwono,J.(2006). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Schiffman dan Kanuk. 2007. Perilaku Konsumen. Jakarta: Indeks.
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: AlFABETA.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV.
Terence A. Shimp. Thomson South-Western, 2007 - Advertising - 629 pages Wiyono, Gendro MM. 2011. Merancang Penelitian Bisnis dengan Alat AnalisisSPSS 17.0 & SmartPLS 2.0. Yogyakarta. UPP STIM YKPN.
Ujianto, U., & Abdurachman, A. (2004). Analisis Faktor-Faktor yang Menimbulkan Kecenderungan Minat Beli Konsumen Sarung (Studi Perilaku Konsumen Sarung di Jawa Timur). Jurnal Manajemen dan kewirausahaan, 6(1), pp-34.
Data Tempo. Sektor E-Commerce Shopee https://data.tempo.co/data/1037/sektor-e- commerce-menopang- pertumbuhan-ekonomi-digital-indonesia diakses pada 25 Oktober (2022).
Logo E-Commerce Shopee https://en.logodownload.org/shopee-logo/ diakses pada 12 November (2022).
Wikipedia bahasa Indonesia. Profil E-Commerce Shopee. https://id.wikipedia.org/wiki/Shopee#cite_note-1 diakses pada 25 Oktober (2022).
We Are Social dan Hootsuite. Data statistik jumlah pengguna internet di Indonesia pada Januari 2021 https://andi.link/hootsuite-we-are-social-indonesian- digital-report-2021/ diakses pada 25 Oktober (2022).
Fatahillah, S. (2019). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli KOnsumen Produk Eiger Adventure di Kota Makassar (Doctoral dissertation).
Ferdinand, Augusty. 2002. Pengembangan Minat Beli Merek Ekstensi. Semarang: Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial Least Squares Konsep, Teknik, dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0 Untuk Penelitian Empiris. Semarang: Universitas Diponegoro Semarang.
Hair, J., Ringle, C. and Sarstedt, M. (2011) PLS-SEM: Indeed a Silver Bullet. Journal of Marketing Theory and Practice, 19, 139-151.
Husein, A.S. (2015). Penelitian Bisnis dan Manajemen Menggunakan Partial Least Squares (PLS) dengan smartPLS 3.0. Universitas Brawijaya, Malang.
Ishak, A. (2008). Pengaruh penggunaan selebriti dalam iklan terhadap minat beli konsumen. Jurnal Siasat Bisnis, 12(2).
Kinnear & Taylor (dalam Riyas & Herath, 2016). Marketing Research: an Applied Approach. TC Kinnear, JR Taylor – 1996.
Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip & Amstrong, Gary. (2014). Principles of Marketing, 12th Edition, Jilid 1 Terjemahan Bob Sabran Jakarta : Erlangga.
Kotler dan Amstrong. (2016). Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1 dan 2. Edisi 12. Jakarta: Erlangga.
Kusumawardani, N., & Puspita, A. P. I. (2021). Pengaruh Boyband Korea sebagai Duta Merek, Kepribadian Merek, dan Gelombang Budaya Korea terhadap Minat Beli Produk Sheet Mask: Studi Kasus pada Merek Mediheal. Journal of Management and Business Review, 18(2), 365-379.
Mardiani, A. S., & Wardhana, A. (2018). Pengaruh Brand Ambassador terhadap Minat Beli Bandung Kunafe Cake. eProceedings of Management, 5(2).
Marwani, M., & Maulana, A. (2021). Pengaruh Media Sosial Dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Sepatu Vans (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Singaperbangsa Karawang). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 6(3), 605-619.
MAWADDAH, C. A., Thamrin, M. H., & Andarini, R. S. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Minat Beli Produk Scarlett Whitening Pada Mahasiswa Di Kota Palembang Yang Dimediasi Oleh Brand Image (Doctoral dissertation, Sriwijaya University).
Nisa, R. K. (2021). PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN KREDIBILITAS CELEBRITY ENDORSEMENT TERHADAP MINAT BELI PADA SITUS BELANJA ONLINE SHOPEE (Doctoral dissertation, Universitas Pendidikan Ganesha).
Novia, N. (2021) PENGARUH SELEBGRAM ENDORSE DAN IKLAN MELALUI TV MAUPUN SOSIAL MEDIA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA TOKOPEDIA DI JAKARTA PUSAT (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala).
Philip Kotler & Kevin Lane Keller (2007). Marketing Management. 13th edition. Pearson, Prentice Hall.
Putri, G. H., & Patria, B. (2018). Pengaruh Endorsement Selebriti Instagram terhadap Minat Beli Remaja Putri. Gadjah Mada Journal of Professional Psychology (GamaJPP), 4(1), 33-41.
Rao, Purba, 1996. Measuring Consumer Perceptions Through Factor Analysis, The Asian Manager
Razak, M., Hidayat, M., & Rahman, M. H. (2021). Pengaruh Video Advertising Dan Sosial Media Konten Melalui Brand Awareness Terhadap Minat Beli Pada Aplikasi Gofood Di Kota Makassar. Akmen Jurnal Ilmiah, 18(1), 84-97.
Riyas, M., & Herath, H. M. R. P. (2016). Impact of brand personality determinants towards purchasing intention: a study on branded umbrella products in Sri Lanka.
Sarwono,J.(2006). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Schiffman dan Kanuk. 2007. Perilaku Konsumen. Jakarta: Indeks.
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: AlFABETA.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV.
Terence A. Shimp. Thomson South-Western, 2007 - Advertising - 629 pages Wiyono, Gendro MM. 2011. Merancang Penelitian Bisnis dengan Alat AnalisisSPSS 17.0 & SmartPLS 2.0. Yogyakarta. UPP STIM YKPN.
Ujianto, U., & Abdurachman, A. (2004). Analisis Faktor-Faktor yang Menimbulkan Kecenderungan Minat Beli Konsumen Sarung (Studi Perilaku Konsumen Sarung di Jawa Timur). Jurnal Manajemen dan kewirausahaan, 6(1), pp-34.
Data Tempo. Sektor E-Commerce Shopee https://data.tempo.co/data/1037/sektor-e- commerce-menopang- pertumbuhan-ekonomi-digital-indonesia diakses pada 25 Oktober (2022).
Logo E-Commerce Shopee https://en.logodownload.org/shopee-logo/ diakses pada 12 November (2022).
Wikipedia bahasa Indonesia. Profil E-Commerce Shopee. https://id.wikipedia.org/wiki/Shopee#cite_note-1 diakses pada 25 Oktober (2022).
We Are Social dan Hootsuite. Data statistik jumlah pengguna internet di Indonesia pada Januari 2021 https://andi.link/hootsuite-we-are-social-indonesian- digital-report-2021/ diakses pada 25 Oktober (2022).
Published
2023-03-31
How to Cite
PATRICIA SUHENDRO, Belinda; SUPRASTHA, I Nyoman; KURNIAWATI, Dewi.
The Influence of Brand Ambassador, Endorsement and Social Media on Consumers’ Buying Interest on The Shopee E-Commerce Platform.
International Journal of Business and Technology Management, [S.l.], v. 5, n. 1, p. 399-410, mar. 2023.
ISSN 2682-7646.
Available at: <https://myjms.mohe.gov.my/index.php/ijbtm/article/view/21959>. Date accessed: 05 dec. 2024.
Section
Articles
