The Influence of Trust, Benefits Perception and Ease of Use Perceptions of Bukalapak Online Shop Toward Buying Interest

  • Muhammad Nuruddin Subhan
  • Supriadi Thalib
  • Widarto Rachbini
  • Murthada Sinuraya

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of trust, perceived benefits and perceived convenience on buying interest at online shop Bukalapak. The sample in this study were 100 respondents. The analysis technique uses multiple linear regression analysis. The results showed that partially the trust variable and perceived ease of use had an effect on buying interest, while the perceived benefit variable had no effect on buying interest. Trust, perceived benefits and perceived ease of use together affect buying interest in the online shop Bukalapak. The adjusted R square value is 0.502, this means that 50.2% buying interest can be explained by the independent variables Trust, perceived benefits and perceived ease of use, while the rest (100%-50.2% = 49.8%) is 49.8% explained by factors others not investigated.

References

Adamson, I., & Shine, J. (2003). Extending the New Technology Acceptance Model to Measure the End User Information Systems Satisfaction in a Mandatory Environment: A Bank’s Treasury. Technolgy Analysis & Strategic Management. Vol. 15 No. 4: pp 441-455.
Aditya, Mahardika Widjana. (2010). Determinan Faktor Penerimaan Terhadap Internet Banking Pada Nasabah Bank Di Surabaya. Thesis Program Pasca Sarjana. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Surabaya.
Affandi, Lutfi. (2011). Pengaruh Komitmen Relasi, Kualitas, Pelayanan, Dan Percayaan, Terhadap Loyalitas konsumen (Studi Pada PT. Teduh Makmur Semarang)”. Skripsi. Semarang: Universitas Diponegoro.
Alfatris, Tika Dian (2014). Pengaruh Harga, Promosi, Kualitas Produk, dan Kepercayaan (Trust) Terhadap Minat Beli K-Pop (Korean Pop) Album dengan Sistem Pre Order secara Online (Studi Pada Online Shop Kordo Day Shop (CORP) Semarang).
Andryanto, Reza (2016) Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Manfaat, Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Beli Di Toko Online (Studi Empiris yang dilakukan pada OLX.co.id di Yogyakarta): Program Studi Manajemen - Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) (2018). Daftar Pengguna Internet Indonesia.
Durianto dan Liana S, 2013, Strategi Menaklukkan Pasar; Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
Fajar Arie Haryosasongko. (2015). Pengaruh Persepsi Risiko, Persepsi Kemudahan, Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Pembelian Online Pada
Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19. Semarang: Universitas Diponegoro.
Goenardi, Satriya Binangkit (2013). Analisi Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Niat Beli pada Tiket Online Kereta Api di Surabaya.
Hildaria, Helena (2017) Pengaruh Kepercayaan Konsumen, Pengalaman Berbelanja, dan Kemudahan Transaksi terhadap Minat Belanja Online di Kalangan Mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Yogyakarta: Program Studi Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Ekonomi Jurusan Pendidikan Pengetahuan Sosial Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sanata Dharma
Irmadhani dan Nugroho, Mahendra Adhi. 2012. Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Computer Self Efficacy, terhadap Penggunaan online banking pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta. Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta.
Istijanto, (2009). Aplikasi Praktis Riset Pemasaran, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Jasfar, Farida. (2009). Manajemen Jasa ... Analysis) dan Aplikasinya. Jakarta: Pustaka Sinar Harapan.
Jogiyanto, H. M. (2010). Analisis dan Rancangan Sistem Informasi: pendekatan terstruktur teori dan praktek aplikasi bisnis. Yogyakarta: Andi ..
Juniwati (2014). Influence of Perceived Usefulness, Ease of Use, Risk on Attitude and Intention to Shop Online
Kim, D., J., Ferrin, D., L., dan Rao, H., R. (2007). A Trust-Based Consumer Decision Making Model in Electronic Commerce: The Role of Trust, Perceived Risk, and Their Antecedents. Decision Support Systems. Volume 44(2).
Kotler, Philip and Gary Armstrong. 2012. Prinsip-prinsipPemasaran. Edisi. 13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Kuncoro, Mudrajad. (2010). Metode Kuantitatif: Teori dan Aplikasi Untuk Bisnis dan Ekonomi, Edisi Pertama, Unit Penerbit dan Percetakan AMP YKPN, Yogyakarta
McLeod, R dan Schell, G. P. (2008). Management Information Systems. Ninth Edition. New Jersey: Pearson Education Inc.
Nusarika, Luh Alviolita Kusuma. (2015). Pengaruh Persepsi Harga, Kepercayaan dan Orientasi Belanja terhadap Niat Beli Secara Online (Studi pada Produk Fashion Online di Kota Denpasar)
Prahardikatama, Hendia (2013). Hubungan Kepercayaan Konsumen terhadap Niat Beli secara Online di Tokobagus.com wilayah Kota Bandung.
Priambodo, Bulan Prabawani,(2014) Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunan, Dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Layanan Uang Elektronik (Studi Kasus pada Masyarakat di Kota Semarang) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, 2014
Ratni Prima Lita, (2009). “Pengaruh Kepercayaan pada Komitmen Loyalitas Pelanggan”. Jurnal Fakultas Ekonomi. Trikonomika Vol 08, No.2, Desember, Hal. 71-77.
Reza Ramadhan (2016) Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kredibilitas, Dan Persepsi Harga Pada Niat Nasabah Menggunakan Layanan Mobile Banking Di Bank Syariah Mandiri Surabaya. Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Airlangga
Rr. Selli Nisrina Faradila, Harry Soesanto, (2016) Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Manfaat terhadap Minat Beli dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pengunjung Toko Online berrybenka.com di Kalangan Mahasiswa Universitas Diponegoro). Diponegoro Journal Of Management Volume 5, Nomor 3 , Tahun 2016, Halaman 1-12
Schiffman, Leon, & Kanuk, Leslie Lazar. (2007). Consumer Behavior. 7 th. Edition. dialihbahasakan oleh Zulkifli. Jakarta: PT. Indeks
Simamora, Bilson. (2013). Memenangkan Pasar dengan Pemasaran Efektif dan. Profitable. Jakarta: Dealer Gramedia Pustaka Utama
Subhan¹, Nuruddin, Eka Sudarmaji, and Mira Munirah. "Perceived Desirability and Feasibility on Entrepreneurial Intentions for Indonesian Young Digital Talent in Business." IOSR Journal of Mathematics (IOSR-JM) e-ISSN: 2278-5728, p-ISSN: 2319-765X. Volume 15, Issue 3 Ser. I (May–June 2019), PP 01-10 www.iosrjournals.org
Soegoto, Dedi Sulistiyo (2009). Pengaruh Kinerja Bauran Pemasaran Jasa Dan Keunggulan Positions Terhadap Kepuasan Penumpang Dan Implikasinya Pada Kepercayaan Penumpang Pesawat Perusahaan Penerbangan Rute Jakarta-Surabaya Jurnal Majalah Ilmiah Unikom. Volume 8 Bidang Ekonomi
Sugiyono, (2012). Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sulistyari, Ikanita Novirina (2012) Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas produk dan Harga terhadap Minat Beli Produk Oriflame. Diponegoro Journal of Managemen Vol. 1 No. 1, pp.3-4
Teguh, Christina. (2013). Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli di Online Shop SPECIALIS GUESS.
Triatma, Adi (2012). Pengaruh Trust dan Penerimaan Teknologi terhadap Minat Konsumen dalam Pemeblian Online (Studi kasus www.kaskus.us)
Umar, Husain. (2008). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta. PT. Rajagrafindo Persada.
Varmaat, Shelly Cashman, (2007). Discovering Computers: Menjelajah Dunia Komputer Fundamental Edisi 3, Salemba Infotek, Jakarta
Venkatesh, V., and Davis, F.D., (2000). A Theoritical Extension of the Technology Acceptance Model: Four Longitudinal Field Studies. Management Science. Vol.46.
Wong, Jony, (2010). Internet Marketing for Beginners, Elex Media Komputindo, Jakarta.
Yaufi Andriyano (2016) Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Rekening Ponsel (Studi Kasus Pada Nasabah Cimb Niaga Daerah Istimewa Yogyakarta). Program Studi Akuntansi Jurusan Pendidikan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta 2016
Yoon C. Cho (2012). Exploring Factors That Affect Usefulness, Ease Of Use, Trust, And Purchase Intention In The Online Environment.
Published
2022-12-31
How to Cite
SUBHAN, Muhammad Nuruddin et al. The Influence of Trust, Benefits Perception and Ease of Use Perceptions of Bukalapak Online Shop Toward Buying Interest. International Journal of Business and Technology Management, [S.l.], v. 4, n. 4, p. 109-128, dec. 2022. ISSN 2682-7646. Available at: <https://myjms.mohe.gov.my/index.php/ijbtm/article/view/21141>. Date accessed: 11 nov. 2024.
Section
Articles